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Questa pagina è una traduzione fornita a scopo informativo. In caso di divergenza, prevale la versione francese, unica giuridicamente vincolante.
  1. Termini di vendita

Termini di vendita e utilizzo

Ultimo aggiornamento: 3 maggio 2026

Questo documento è una traduzione dell'originale francese "Conditions Générales de Vente et d'Utilisation" (CGVU) fornita per comodità. In caso di discrepanza, fa fede la versione francese, poiché la Piattaforma opera secondo la legge francese.

Questi Termini di Vendita e Utilizzo (di seguito i "Termini") disciplinano il rapporto tra Piecemotooccasion.eu, gestito da Tony B, registrata con numero SIREN 810 953 562, la cui sede legale si trova in Allée des Colchiques, 72300 Sablé-sur-Sarthe, Francia, di seguito denominata "la Piattaforma", e qualsiasi persona fisica o giuridica che utilizza la Piattaforma, di seguito denominata "l'Utente".

La piattaforma collega Venditori (persone fisiche o professionisti che desiderano vendere pezzi di moto usati) con Acquirenti. Piecemotooccasion.eu non è il venditore dei pezzi elencati: agisce come intermediario tecnico e gestore di piattaforma online nel senso del Codice francese del consumatore (Code de la consommation).

1. Scopo

Questi Termini definiscono i diritti e gli obblighi delle parti relative all'utilizzo della Piattaforma e all'inserzione e all'acquisto di pezzi di moto usati tramite piecemotooccasion.eu.

2. Accettazione dei termini

La registrazione sulla Piattaforma e qualsiasi ordine effettuato costituiscono accettazione incondizionata di questi Termini. L'Utente conferma di aver letto e accettato questi Termini prima di creare un account o di confermare un ordine.

3. Registrazione e account utente

La registrazione è gratuita e aperta a qualsiasi maggiorenne. L'Utente si impegna a fornire informazioni accurate e complete e a mantenerle aggiornate. La creazione di un account Venditore può richiedere la verifica dell'identità (KYC) tramite il nostro fornitore di pagamenti, Stripe Connect.

4. Annunci e prodotti

I pezzi offerti in vendita sono descritti dai Venditori sotto la loro unica responsabilità. La Piattaforma non garantisce la conformità, l'autenticità o le condizioni effettive dei pezzi elencati. Le fotografie sono fornite dal Venditore e sono solo a titolo indicativo.

Gli annunci per pezzi rubati o contraffatti, pezzi soggetti a requisiti di omologazione non soddisfatti, o pezzi che presentano un rischio di sicurezza (ad esempio: componenti critici dei freni senza controllo) sono rigorosamente vietati.

5. Prezzo e commissione

I prezzi sono liberamente fissati dai Venditori, in euro (€), comprensivi di tutte le tasse quando il Venditore è soggetto all'IVA, esclusi i costi di consegna.

Valuta di riferimento e pagamento in valuta estera. L'euro è la valuta di riferimento della Piattaforma: costituisce il prezzo contrattuale e la base per la fatturazione, la contabilità e qualsiasi rimborso. Per comodità, l'Acquirente può scegliere di pagare in sterline britanniche (GBP) o dollari USA (USD). Gli importi visualizzati in tali valute risultano da una conversione del prezzo in euro al tasso di cambio della Banca centrale europea, più una commissione di conversione valutaria del 2% destinata a coprire i costi di conversione del fornitore di pagamenti. Tale tasso viene aggiornato quotidianamente; l'importo vincolante per le parti è quello visualizzato nella valuta selezionata al momento della conferma dell'ordine. La banca dell'Acquirente può applicare le proprie commissioni di cambio o transazioni internazionali, che rimangono a carico dell'Acquirente e su cui la Piattaforma non ha alcun controllo.

La Piattaforma applica una commissione su ogni transazione riuscita, il cui tasso è specificato nel dashboard del Venditore e quando un annuncio è pubblicato. Questa commissione viene automaticamente detratta dal pagamento effettuato al Venditore tramite Stripe Connect.

6. Ordine e pagamento

L'Acquirente conferma il suo ordine facendo clic sul pulsante "Paga" al termine del processo di checkout. Un'email di conferma viene inviata sia all'Acquirente che al Venditore.

I pagamenti sono elaborati da Stripe Payments Europe Ltd, un fornitore di servizi di pagamento autorizzato. La Piattaforma non memorizza alcun dato bancario. I fondi sono trattenuti in un conto deposito Stripe e rilasciati al Venditore una volta confermata la spedizione, al netto della commissione della Piattaforma.

7. Consegna

7.1 Principio

La consegna è responsabilità del Venditore. I termini (vettore, tempi, costi) sono specificati in ogni annuncio. Salvo il caso previsto nell'articolo 7.2, la Piattaforma non è parte del contratto di trasporto. Il rischio passa all'Acquirente al ricevimento del pacco.

In caso di ritardo, l'Acquirente può contattare il Venditore direttamente tramite il sistema di messaggistica della Piattaforma. Se non c'è risposta entro 7 giorni, l'Acquirente può ricorrere al servizio di mediazione interno (Articolo 14).

7.2 Pezzi voluminosi e pezzi superiori a 10 kg

Quando un pezzo ordinato supera i 10 chilogrammi, i vettori di pacchi standard non possono gestirlo in modo soddisfacente. La spedizione viene allora organizzata dalla Piattaforma con un vettore idoneo, con una tariffa fissa visualizzata prima della conferma dell'ordine. Questa tariffa copre la ritira e il trasporto; non include lo scarico, la consegna al di sopra del piano terra, o la rimozione dell'imballaggio. La data di ritiro e la finestra di consegna vengono concordate con l'Acquirente dopo l'effettuazione dell'ordine. Per tali spedizioni è opportuno prevedere cinque giorni lavorativi aggiuntivi rispetto alle scadenze indicate.

7.3 Zona di consegna

La Piattaforma effettua consegne nella Francia metropolitana e negli Stati membri dell'Unione Europea. Qualsiasi ordine con indirizzo di consegna al di fuori di questa area può essere rifiutato e rimborsato, senza compenso, prima della spedizione.

I costi di consegna al di fuori della Francia metropolitana sono soggetti a un supplemento che riflette il costo di trasporto aggiuntivo. Le scadenze indicate per la Francia metropolitana non si applicano alle spedizioni internazionali; le opzioni di consegna express non sono offerte al di fuori della Francia.

7.4 Dazi doganali e imposte sull'importazione

Per qualsiasi consegna in un territorio al di fuori del territorio doganale o fiscale dell'Unione Europea, l'ordine può dare origine a dazi doganali, imposte sull'importazione, imposta sul valore aggiunto locale e spese di movimentazione del vettore. Questi importi sono fissati dalle autorità del paese di destinazione, non sono inclusi nei prezzi visualizzati sulla Piattaforma, e sono pagabili dall'Acquirente, in qualità di importatore, direttamente al vettore o all'amministrazione doganale al momento della consegna.

L'Acquirente è l'unico responsabile della verifica che l'importazione dei pezzi ordinati sia legale nel suo paese di residenza. Il rifiuto di ritirare il pacco o di pagare le somme dovute al ricevimento comporta il ritorno del pacco a spese dell'Acquirente; i costi di trasporto in andata e ritorno, insieme a eventuali costi di stoccaggio o distruzione, sono dedotti dal rimborso.

8. Diritto di recesso

In conformità all'Articolo L.221-18 del Codice del Consumo francese, quando il Venditore è un professionista e l'Acquirente un consumatore, l'Acquirente ha un periodo di 14 giorni dalla ricezione per esercitare il diritto di recesso, senza giustificazione.

Tra privati, il diritto legale di recesso non si applica. Le vendite tra privati sono regolate dagli Articoli 1641 e seguenti del Codice Civile francese (garanzia contro i vizi nascosti). La Piattaforma incoraggia comunque i Venditori privati a offrire un periodo di restituzione per cortesia.

9. Garanzie

Venditore Professionale: i pezzi sono coperti dalla garanzia legale di conformità (Articoli L.217-3 e seguenti del Codice del Consumo francese) e dalla garanzia contro i vizi nascosti (Articoli 1641 e seguenti del Codice Civile francese).

Venditore Privato: si applica solo la garanzia contro i vizi nascosti. L'Acquirente ha un periodo di 2 anni dalla scoperta del difetto per agire.

La Piattaforma non può essere ritenuta responsabile per danni derivanti dall'installazione o dall'uso improprio dei pezzi acquistati, né per qualsiasi discordanza tra un pezzo e il veicolo previsto, di cui l'Acquirente è responsabile della verifica prima dell'acquisto.

10. Obblighi del venditore

11. Dati personali (GDPR)

La Piattaforma tratta i dati personali degli Utenti in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla Legge francese sulla protezione dei dati. I dati raccolti sono necessari per la gestione dei conti, delle transazioni e delle relazioni con i clienti.

12. Cookie

La Piattaforma utilizza solo cookie tecnici necessari al suo funzionamento (CSRF, sessione). Nessun cookie di tracciamento o pubblicitario viene installato senza consenso esplicito.

13. Proprietà intellettuale

Tutti gli elementi della Piattaforma (contenuti editoriali, identità visiva, logo, codice sorgente) sono proprietà esclusiva di Piecemotooccasion.eu. Gli annunci e le foto pubblicate dai Venditori rimangono proprietà dei loro autori, che concedono alla Piattaforma una licenza non esclusiva, gratuita, per utilizzarli per la durata della pubblicazione dell'annuncio.

14. Mediazione e risoluzione delle controversie

In caso di controversia tra un Acquirente e un Venditore, la Piattaforma offre un servizio di mediazione interna. Gli Utenti sono invitati a contattare l'assistenza clienti all'indirizzo coucou[@]piecemotooccasion.eu prima di intraprendere azioni legali.

Conformemente agli articoli L.612-1 e seguenti del Codice del consumo francese, i consumatori possono utilizzare gratuitamente un mediatore dei consumatori:

14.1 Mediatore dei consumatori

I consumatori possono inoltre utilizzare la piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online.

15. Segnalazione di contenuti illegali (DSA)

Conformemente al Regolamento (UE) 2022/2065 sui servizi digitali (DSA), qualsiasi Utente può segnalare contenuti illegali (annunci fraudolenti, contraffazione, ecc.) tramite il modulo dedicato o via email all'indirizzo coucou[@]piecemotooccasion.eu. Le segnalazioni vengono elaborate entro 7 giorni lavorativi.

16. Legge applicabile e competenza territoriale

Questi Termini sono disciplinati dalla legge francese. In caso di controversia, e in mancanza di una risoluzione amichevole, i tribunali competenti saranno quelli della giurisdizione della sede legale della Piattaforma, salvo diversamente previsto dalle norme inderogabili (in particolare a favore del consumatore).

17. Contatti